01
Installez
Depuis le store ou directement depuis votre navigateur. Connectez-vous avec vos identifiants client.
Nouveau · Espace client
Votre espace client, dans votre poche.
Créez un ticket dès que quelque chose ne va pas, suivez son avancement en temps réel et gérez votre abonnement. Tout est au même endroit.Application ou PWA : même espace, mêmes fonctionnalités.
Ticket #5 mis à jour
Le nombre de clients accompagnés a été modifié sur l'accueil.
Comment ça marche
Trois étapes, aucune configuration.
02
Créez un ticket
Un problème, une modification à faire ? Décrivez-le, ajoutez une capture si besoin. Je suis prévenu automatiquement.
03
Suivez et répondez
Je mets le ticket à jour au fil de l'avancement. Vous recevez une notification et répondez en un geste.
Fonctionnalités
Tout ce qui concerne votre site, au même endroit.
01 — Tickets
Signalez, je m'en occupe.
Chaque demande devient un ticket avec son statut, son historique et ses pièces jointes. Vous savez toujours où en est votre demande.
- Création en quelques secondes
- Statut visible à chaque étape
- Prise de rendez-vous depuis le ticket
Ticket #5 · Enregistré
02 — Notifications
Prévenu en temps réel.
À chaque mise à jour de votre ticket, vous recevez une notification sur votre téléphone ou votre ordinateur. Vous pouvez y répondre directement.
- Notifications push instantanées
- Réponse rapide depuis l'application
- Confirmation de vos rendez-vous
Nouvelle réponse11:00
03 — Mises à jour et maintenances
Aucune surprise sur votre application.
Consultez les mises à jour programmées, déployées chaque jour, et les opérations de maintenance qui peuvent entraîner une indisponibilité de votre application.
- Calendrier des déploiements
- Maintenances annoncées à l'avance
- Durée d'indisponibilité prévue
Maintenance programméemar. 02:00
04 — Abonnement et factures
Vos factures, quand vous en avez besoin.
Gérez votre abonnement et récupérez vos factures mensuelles vous-même, depuis votre espace client. Paiement sécurisé par Stripe.
- Factures mensuelles téléchargeables
- Moyen de paiement modifiable
- Détail de votre abonnement
Facture disponiblePDF
Store ou version web
Sur ordinateur ou sur mobile, la même application.
Pas envie de passer par le store ? Connectez-vous à votre espace client depuis votre navigateur : un tutoriel d'installation, disponible directement sur le tableau de bord, vous guide pour l'ajouter à votre écran d'accueil. Il s'ouvre comme une application et reçoit les mêmes notifications.
iPhone · Safari
Sur l'écran d'accueil
Depuis votre tableau de bord, ouvrez le tutoriel puis touchez Partager et Sur l'écran d'accueil.
Android · Chrome
Installer l'application
Depuis votre tableau de bord, ouvrez le tutoriel puis touchez le menu ⋮ et Installer l'application.
Ordinateur · Chrome, Edge
Icône d'installation
Connecté à votre espace client, cliquez sur l'icône Installer à droite de la barre d'adresse.
Prêt en une minute
Installez l'application, je m'occupe du reste.
Une question sur l'installation ? Répondez simplement à l'e-mail que vous avez reçu.